“La IA facilita el trabajo técnico, pero la inteligencia emocional es clave en la toma de decisiones”

Modesto Gómez Rodríguez es Licenciado en Ciencias Económicas y director de la empresa Enxeño Galicia. Es además formador experto en marketing y desarrollo de talento. El Colexio de Enxeñaría Técnica Forestal de Galicia (COETFG) contó con él para la formación en habilidades directivas de profesionales del sector forestal – madera.

– ¿Cómo se enfoca el curso y qué aspectos trabajáis?
Trabajamos sobre diez habilidades concretas que ayudan a desarrollar tanto el talento como el emprendimiento, y que fueron diseñadas por especialistas a lo largo de los años.

Partimos de cinco habilidades de base: la motivación, la creatividad, la resolución de conflictos, la persuasión y la comunicación. Y luego exploramos habilidades derivadas de las anteriores, como son el trabajo en equipo, el liderazgo y marca personal, estrategia, gestión del tiempo y gestión de recursos.

Trabajamos sobre cinco habilidades básicas y sobre las interacciones entre ellas

De cada habilidad se hace un módulo teórico de unas dos horas y que realizamos a distancia generalmente. Llevamos desde enero trabajando en esta formación del COETFG.

Cada vez que tenemos vistas dos habilidades, articulamos una reunión -que nosotros llamamos “laboratorio”- para llevar a la práctica con ejemplos y casos concretos lo que se aprendió antes. Así creamos dinámicas que les sirven para la puesta en marcha de sus capacidades en el día a día de su trabajo. Procuramos que los cursos sean un 60% prácticos y un 40% teóricos.

– El sector forestal, además de tener un enorme peso en la economía, tiene unas particularidades que lo hacen muy diferente del resto. ¿Fue preciso adaptar los cursos a las características del sector?

Sí. En todas las acciones formativas preparamos contenidos específicos del sector del que se trate. En este caso, buscamos un lenguaje directo y con el empleo de símiles adecuados al mundo forestal. Por ejemplo, buscamos experiencias de creatividad que tuvieron éxito económico en otras zonas del mundo. Hablamos de actuación frente a plagas, reforestación, prevención de incendios…

Una parte importante es conocer experiencias que se han desarrollado en otros lugares frente a problemas similares

También es importante la resolución de conflictos en un sector en el que los trabajadores están cada vez más cualificados y donde se trabaja con tanta maquinaria. En ese caso, empleamos ejemplos reales y les planteamos cuáles serían sus soluciones.

Y ahondamos mucho en el lenguaje. En los términos técnicos que se emplean en el monte y que son claves para entender a los dueños de la madera, a los empleados, a la competencia… el proceso comunicativo no solo queda en publicidad o redes sociales; hay que desarrollarlo en todos los eslabones del trabajo.

– ¿Qué papel juegan en la formación las nuevas tecnologías y, especialmente, la Inteligencia Artificial (IA)?

Hoy la IA está presente en todos los sectores y todas las empresas. Eso es innegable y no podemos obviarlo. Sin embargo, no implica que no se pueda seguir trabajando con lo que nosotros llamamos la “inteligencia emocional”, aquella que está detrás del talento y de las decisiones adecuadas.

Por supuesto que hay que emplear la IA, sobre todo en las partes técnicas y mecánicas del trabajo, como pueden ser el uso de drones o de maquinaria de alta precisión. Sin olvidar la robótica, que parece que tendrá cada vez más peso por la falta de mano de obra. En esos aspectos también incidimos en el curso aportando tips para el día a día.

No podemos negar la importancia creciente de la IA en el sector forestal, pero sin perder de vista el componente humano en las decisiones

Pero, insisto, dejamos claro que lo más importante es contar con las mejores herramientas de decisión en nuestro cerebro. Y eso no lo puede aportar la IA. Está en la mano de cada técnico adquirir y desarrollar las habilidades que la informática no puede transmitir.

– El sector forestal requiere de numerosos procesos de negociación (entre propietarios, comunidades de montes, aserraderos, compradores…). ¿Es un aspecto que abordan en el curso?
Es un apartado fundamental. La cuarta herramienta básica, la de la persuasión, está centrada en esos momentos en que hay que negociar y que se producen casi a diario. Está muy vinculado con la comunicación.

Con todo, tampoco es que sean negociaciones muy diferentes de las que se tienen dentro de otros sectores del mundo rural. Por ejemplo, cuando un comerciante de harinas tiene que ir por las panaderías de los pueblos ofreciendo una harina nueva o cuando un ganadero joven tiene que hablar con un tratante… todo es negociación y siempre se puede mejorar esa habilidad.

El sector forestal requiere de una negociación continua y diaria con múltiples actores. La comunicación es esencial en la negociación

Esa cierta transversalidad resulta interesante porque implica que se pueden transportar capacidades de unos sectores a otros por muy diferentes que parezcan. La cuestión es saberlas emplear de forma que redunden en beneficio de la empresa y del trabajador.

– ¿Qué es lo que más está sorprendiendo a los participantes en el curso?
Yo creo que es el apartado de creatividad. Porque es una palabra que podemos asociar con extravagancia o ideas raras salidas de un laboratorio y no es así, ni mucho menos. Son mecanismos sencillos que nos llevan a buscar soluciones diferentes de las habituales pero no por eso menos efectivas. Solo hay que atreverse a pensar con miras amplias.

Por otro lado, veo mucho interés en los apartados de gestión del tiempo y de comunicación porque se asocian con eficacia. Y, a nivel interactivo, destacan los de creación de marca y liderazgo. Porque para ellos es muy interesante saber cómo aplicar las herramientas de marketing para ser buenos profesionales.

Estoy encontrándome con profesionales creativos, que saben buscar soluciones diferentes de las habituales frente a los problemas

Y, aunque resultan densos, también despiertan interés los apartados de motivación. Son bastante teóricos, cierto, pero aportan algo tan importante como tener un motivo que nos lleve a querer hacer el trabajo lo mejor posible. Algo que, por ejemplo, no es fácil cuando tienes que ir al monte lloviendo a cántaros y con frío.

El COETFG tenía claro desde el principio que esta formación tenía que ser algo más que elementos puramente técnicos referidos al sector forestal. Por eso nos insistió en los aspectos integrativos, emocionales y que lleven a emplear herramientas mentales diferentes de las habituales.

– ¿En qué medida todas estas habilidades se vinculan al éxito profesional?

Yo creo que una cosa lleva aparejada la otra. En eso incidimos mucho en el apartado de la resolución de conflictos. Por ejemplo, ahora en el forestal gallego hay problemas como las bandas de los pinos, la falta de mano de obra o la oscilación de precios de la madera. Saber lidiar con la presión que suponen estos fenómenos también se puede considerar un éxito.

En la parte práctica, vinculamos la resolución de conflictos con la persuasión. De manera que las soluciones que adoptemos para cada conflicto que aparezca, sean entendidas y compartidas por las partes afectadas y no solo el resultado de una imposición.

– ¿Qué valoración hacéis hasta ahora del curso?
La formación siempre es gratificante. Porque tienes un porcentaje de enseñanza y otro de aprendizaje. Siempre aprendemos de los alumnos. Y más en estos sectores primarios tan específicos. Llevamos tiempo trabajando con los sectores agrario, ganadero y forestal y vemos grandes similitudes y grandes diferencias. Eso es enriquecedor y nos permite mejorar nuestro trabajo.

A conocimientos iguales, la diferenciación siempre estará del lado de quien mejor desarrolle sus habilidades

La evaluación de los alumnos es algo que no me compete a mí decir. Pero, por el nivel de asistencia y de participación, creo que al menos conseguimos despertar el interés en todos los apartados.

Hoy en día la clave está en la diferenciación. Dos expedientes académicos de matrícula de honor significan un nivel similar de capacidad. En la habilidad para desarrollar mejor esas capacidades es donde está la diferencia. Y ahí es donde nosotros intervenimos.

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El curso sobre habilidades directivas en el sector forestal – madera, promovido por el COETFG, se enmarca en el proyecto ‘Acciones formativas y divulgativas dirigidas al impulso del conocimiento y la competitividad de la industria forestal – madera en Galicia – COETFG 2025 – 2026’, financiado por la Axencia Galega da Industria Forestal XERA.